9-1、零售银行发展战略专题研修班 |
研修对象 |
商业银行（信用社）高管，零售银行部、个金部主管及客户经理 |
研修内容 |
1、零售银行的战略地位和发展趋势
2、零售银行产品和服务创新
3、零售银行分销渠道和服务网点建设
4、“金融超市”和个人理财中心设置及运作
5、零售银行的优质客户服务体系
6、零售银行的客户经理和理财团队
7、零售银行激励机制于业绩评价
8、零售银行业务数据处理和信息管理系统 |
研修时间 |
6天 |
9-2、个人贷款专题研修班 |
研修对象 |
商业银行（信用社）信贷部、零售银行部负责人及业务骨干 |
研修内容 |
1、个人信贷业务及发展趋势
2、个人征信与信用管理模式
3、个人信贷产品开发与创新
4、个人信贷产品渠道管理
5、个人住房抵押贷款违约风险及防范
6、个人住房抵押贷款证券化
7、个人贷款的资产质量控制及风险管理
8、个人贷款法律实务 |
研修时间 |
5天 |
9-3、电子银行业务专题研修班 |
研修对象 |
商业银行（信用社）个金部或零售银行部、市场部、信息科技部负责人及业务骨干 |
研修内容 |
1、自助渠道服务及安全管理
2、银行客户服务中心的建设和未来展望
3、网上银行业务的特点、问题与发展
4、网上银行相关的法律问题
5、手机银行的市场价值和发展前景
6、电子银行的市场营销与客户管理
7、企业集团资金统一管理网上银行的运作模式 |
研修时间 |
5天 |
9-4、汽车金融专题研修班 |
研修对象 |
商业银行（信用社）信贷部、个金部或零售银行部负责人与业务骨干，以及汽车金融公司相关人员 |
研修内容 |
1、汽车金融国内外的发展及前景
2、汽车金融的业务流程
3、汽车金融经营模式及选择
4、专业汽车金融公司的优势分析
5、汽车金融盈利模式
6、汽车贷款质量管理及风险防范 |
研修时间 |
4天 |
9-5、个人中间业务与金融业务创新研修班 |
研修对象 |
商业银行（信用社）市场开发部、个金部或零售银行部负责人及业务骨干 |
研修内容 |
1、个人中间业务创新与产品开发
2、个人中间业务定价及风险管理
3、个人支付结算于银行卡业务
4、个人信息咨询业务
5、个人金融业务创新的特点及影响
6、个人金融产品营销及服务渠道创新
7、如何打造个人金融产品的品牌
|
研修内容 |
7天 |